C端产品和B端产品到底有什么区别?
B端和C端产品经理的啥别,并不是说工作内容、要求和环境的差异;作者觉得,最大的差异是:思考逻辑的差异。C端是现金导向,B端是解决方案导向。具体,请看这篇文章。
很多产品经理朋友问我,做C端产品和B端产品到底有什么区别?
我本身做了6年B端产品经理。现在在做自媒体账号,自媒体也算是一个C端产品吧。
今天,我们来聊聊,从我的真实体感来看。C端产品经理和B端产品经理的区别?
一、现金导向VS解决方案导向
大家有没有发现一个现象:
小红书做得好的产品经理,粉丝量比较多的,变现渠道比较多,赚到大钱的产品账号。
大部分都是C端产品经理或者和流量相关的产品经理。例如:商业化产品经理。
而B端产品大多数都是“要死不活”的样子。
为什么?
我和几个商业化产品经理聊了聊,发现两种不同的思考逻辑:现金导向和解决方案导向。
C端产品经理更加注重现金导向,追求短平快,先赚到钱再说。
C端会关心:核心用户是谁?能不能赚到钱?赚钱效率高不高?一系列的现金导向的问题。
而B端产品经理更加解决方案导向,追求稳、优、慢一点也没关系。
B端会关心:我们到底解决什么问题?解决方案是合理的吗?我们比竞品好在哪里?一系列的解决方案导向的问题。
这就导致了,C端产品口头禅是改不改,上不上,B端产品口头禅是等一等,在想想。
此外,我发现大多数C端产品经理对流量的理解要明显强于B端产品经理。
流量包括对内容平台的理解,对粉丝用户的理解,对流量数据的理解,等等。除非是做流量业务相关的B端产品经理们,其他B端产品完全是知识盲区。
我就发现自己完全不理解流量,也说不清楚为什么有的文章爆了,有的文章没有爆。也有一起做账号的B端产品经理找我抱怨,为什么明明内容不错,但是流量很差?
很正常,我们不懂。
二、先做,在想VS先想,在做
上面的思路逻辑,体现到行为上来,是做和想的先后顺序的差异。
- C端产品更加倾向于先做,快速试错,不行再改。
- B端产品更加倾向于先想,在规划,然后小步试错。
为什么?我觉得在试错成本上。
B端产品经理每一个决策背后的试错成本相对较高。
例如,B端产品经理想修改调整产品业务流程,改动可能需要一个开发组吭哧吭哧干几个月,光开发成本可能都要几十万,还不包括后续培训成本等等。如果上线之后,发现还不如之前的好。
这个产品经理是要上会挨骂,背锅的。B端产品经理的每一个决策,后面挂着开发成本,这都是清晰算出来的。而且非常直接,令人害怕。
我经常和初级B端产品经理说,如果你的公司立项流程或者产品评审流程过于简单形式化,你要小心一点,小心背大锅。
C端产品背后挂着的是数据,而数据和开发成本,其实没有明显的直接关系。改一改功能,开发成本不会很大,而且数据提升的预期值很高。改比不改,收益明显要高的。
C端产品经理的胆子比较大,什么都敢试试。
而B端产品经理的胆子比较小,怕试错。
很多政府项目,又是汇报,又是审核,一来二去一年就过去了。本质也是怕试错。
三、最后
稍微在提一句,这篇文章并没有把C端产品和B端产品对立的意思,没有好坏。
也不是说一个产品经理只能选择C端或者B端,也有很多产品经理C端和B端都能做的很好。
作者:废柴产品经理,6年B端产品
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我是c端产品经理,被公司推到b端项目救火,做不来b端😅
BC的底层商业模式就不一样,都做好,其实挺难的。 我现在学做自媒体,也做不来,难受。😁