穿透表层,揭示本质,一起来重新认知“产品经理”

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深入探讨产品经理的本质,揭示其核心职责和目标。无论你是初学者还是资深人士,这篇文章都将帮助你更好地理解产品经理的价值和使命。

“什么是产品经理?”

还是这个熟悉的开场白,但我想你应该会想到,这肯定不是一个基础问题了。作为一名15年经验的产品经理,那么今天,我想跟朋友们一起来聊聊“产品经理”这个职位本身。

首先,我们来看看一个非常普遍的关于产品经理的定义:

按照联合国训练研究所CIFAL中心发布的“UCPM产品经理”认证标准,产品经理的职责是:领导和管理愿景驱动的跨职能团队,根据市场和用户研究的结果,形成对用户需求的深刻理解,从而运用新技术或/和新的商业模式,通过一系列科学的流程、工具和方法,开发出为用户创造价值的产品,并对产品进行生命周期管理。同时,他们要协调企业中其他相关职能部门和人员,协同完成产品的设计、研发、测试、上市、运营、制造、推广、服务和退市等工作,帮助企业实现商业利益,并推动企业的可持续发展。

应该说,这个关于产品经理的定义非常完整,差不多把产品经理涉及的方方面面工作内容都囊括进来了。

但是,我本人向来不太喜欢这类“大而全”的概念定义。其原因就是前面所说的,为了顾及定义的完整性,它不得不囊括产品经理的各类工作项,但是同时也会把真正的“本质”给掩盖起来了。

其实,上面定义中涉及的工作项,在我眼中,都是产品经理的表层。而我们今天要做的,就是穿透表层,揭示本质,一起来重新认知“产品经理”。

那么,究竟什么是“产品经理”?我在过去给起点学院进行授课的时候,就一直给学员们强调,其实抛开那些严谨却繁琐的定义描述,说到底,产品经理就是把产品做成的人。没错,“把产品做成”,这就是我认为产品经理的本质所在。

但是这还不够,我们还需要回答一个问题,“把产品做成”,何谓“做成”?

这个问题就需要我们结合“互联网产品”的本质来回答了。在前面的文章中,我们针对“互联网产品”的本质认知作了探讨。

穿透表层,揭示本质,一起来重新认知“互联网产品”(上)

穿透表层,揭示本质,一起来重新认知“互联网产品”(下)

首先我们先快速回顾一下当时的结论:

互联网产品,就是通过互联网技术来实现的,企业与用户进行价值交易的媒介

而我们在探讨中进一步提到,交易得以成立的前提,是双方均认为此次交易“值得”。也就是:

  • 用户认为自己的收益/回报,大于付出的成本
  • 企业认为此次交易从整体和长期的视角来看,仍是“有利可图”

到这里,答案就已经呼之欲出了。所谓的“把产品做成”,就是打造的有形商品或无形服务,能够让企业和用户双方都认为价值交易“值得”。

拓展一下,产品经理就是这样的一个职业:打造作为价值交易媒介的有形商品或无形服务,能够让企业和用户双方都认为价值交易“值得”,从而促成双方进行价值交易,同时为用户满足需求,为企业实现盈利

当你从这个“本质”出发,“以终为始”,再回过头去看前面关于产品经理的完整定义,我想你会有更深刻的认知。

其实无论是市场与用户研究、产品生命周期管理还是协作职能部门,这一切大大小小的工作项目,都是为了“把产品做成”的手段。

实际上,我们可以从“本质”出发,推导出产品经理完整的能力体系,当然,限于篇幅,我们就留待后续的文章来再讨论吧。

而我认为,“穿透表层,揭示本质”这件事本身,还不仅仅在于可以进行能力图谱这类的推导,而是能够让我们的认知“始终与时俱进”。因

为实现目标的手段本身,是可以随着时代变迁而产生变化的。过去的“软件时代”,如今的“互联网时代”,可能会成为未来的“AI时代”,不同的时代,对于产品经理的业务范围、能力要求等等方面,肯定会有所差异。但只要我们把握住“产品经理”的本质,那就可以穿越古今,始终保持与时俱进。

讨论话题:你认为到了AI时代,对于“产品经理”的本质认知,又有哪些变化?不妨来发表一下你的看法吧。

作者:产品经理崇生,公众号:崇生的黑板报

本文由 @产品经理崇生 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自 unsplash,基于CC0协议

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