做私域,给你一个忠告

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本文探讨了一家营养保健品企业如何通过公域和私域的营销策略实现增长。这些实用的建议旨在帮助企业有效地从公域拉新获客,并在私域中留存赚钱,实现持续增长。

以前的老客户,给我介绍了一个客户。这家企业体量不大,做营养保健品,最高一年小1个亿,主要靠传统的会销,直接2C的业务占比很少,1000来万。考虑目前情况,想从私域破局增长。

我听下来,难度比较大,最好增长破局还是从公域,只不过私域做承接,和深度运营。尤其是营养保健品。我觉得原因有几点:

  1. 它现有私域池还很小,就几千人,还是总数,激活后有效的剩多少,还不知道。直接只做私域,增长起不来。
  2. 它完全没有公域拉新的能力,这是有问题的,畸形的。现在2c都是会销捡漏过来的。相当于品牌这条腿事没有的。我一直认为,在品牌初期,没有公域,就没有私域。当然后面私域做大了,可以反哺公域获客。

渠道品牌转向消费者品牌,初期必须要在公域建立势能,才能更有利于私域转化。

所以每当企业说就把重心放在私域,我就要先看看他的私域池有多少用户了。或者它的公域渠道已经初具规模了。否则,单靠私域增长会很慢,创业初期可能都要不活自己。

这么做的不对了。所以私域虽好,切莫瞎做。

所以,我的忠告就是

  • 公域拉新获客
  • 私域留存赚钱
  • 只做公域做不久
  • 只做私域做不大

因为他们是从做2B渠道,转到做2C端零售。做品牌的人都知道,零售远远比渠道工作要复杂,链条要长。整个团队从思维意识到工作流程都要发生变化,要提前做些准备。

所以沟通中,我就给了几个重要工作建议:

  1. 研究清楚用户是谁,最好跟一些真实用户进行访谈,增加体感,找到消费场景。
  2. 提炼品牌的差异化卖点和用户买点提炼。
  3. 梳理资源,策划公域营销的破局点。
  4. 提前设计好私域运营体系,做好IP/链接促/活分层/成交的承接。
  5. 准备好会员体系,用来锁定私域用户。它们这个保健品事适合做会员的。

像这种情况,前半年重心一定是公域破局,同步把私域建设起来,这样才是最有效的。

要有轻重缓急,节奏很重要。

创业不易,赚钱不易,千万别因为盲目决定踩了坑。

如果你也像这个企业一样,面临做私域的种种困惑,举棋不定。

可以跟我聊聊你的困惑。

也许一句话,就能帮你避坑。

专栏作家

晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

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