涉及多方利益怎么达成统一
在企业管理中,协调多方利益、达成共识是一项复杂而关键的任务。当个体利益发生冲突时,如何通过有效的沟通和策略实现统一目标?本文提供了实用的策略和方法,帮助管理者在复杂的利益关系中找到平衡点,实现团队的和谐与企业的长远发展。
在公司内部经常会有因为个体利益矛盾导致的冲突,大家为了自身的利益争个你死我活,说话大声的占了上风,主动讲出理由的占了上风,剩下的委屈的在一旁哭泣。
怎么办?
01 拉齐目标
很多时候,大家只看到了自己的好处,忽视了自己的问题。而对方也一样,只看到自己的都是好处,看到别人的全是问题。
在这种沟通层面上,很难达成一致。
所以,要打破这种不对等的对话方式,统一目标。
比如,我们新建SKU编码的目的是为了更好的卖货,但是可以赚到钱,再看看为此大家需要付出多少成本进行维护,核心目标是看公司能不能赚钱。
如果总体上来看能赚钱,那大家有问题都需要克服。
看目标还要分短期和长期目标,如果短期有效,但是长期来看部分利益受损,那就要权衡了。
比如为了提高销量,最好的办法就是砸广告,投流,打折,抢占市场。
短期来说,销量是提升了,但是给大家的心智中养成了打折就买,不打折就不买的心理。
而竞争对手都在养品牌,后期别人可以用品牌势能打倒你。
这个时候,我们就要权衡长期利益和短期利益了。
02 客观举证,平等对话
拉齐目标了之后,就要收集各方的诉求,尽可能陈述客观数据,不要带着主观情绪。
一旦带着情绪,很多决策思考都是错的。
什么算客观?
具体的转化率数据、销售数据、具体的对话等等,已经成为事实的数据。
当然,有时候大家举出来的证据或者数据不具有说服力,也会有争执,那可能需要多补充客观的信息,必要时从多个不同维度进行分析,这些维度可以是理论的推断,或者竞品分析。
但再怎么样这些也只是一些辅助的参考,因为它不具有客观性,没有非常充足的可信度。
本文由人人都是产品经理作者【蔡锦海】,微信公众号:【锦海说】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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