怎么让用户心甘情愿付费?
本文将探讨好产品应具备的特点,包括满足刚需、差异化优势、优质体验、提供附加价值和价格合理性等,帮助企业理解并打造出真正符合用户需求的卓越产品。
好的产品,用户会心甘情愿的付费,好的产品会供不应求。
那好的产品有什么特点:
01 满足强烈刚需
衣食住行等方面,基本上是用户的刚需。比如这个饭菜特别好吃,超乎用户的预期了,用户会每天都点,吃得不亦乐乎。
02 有差异化优势
有刚需,但是如果和别人差不多,人家凭什么买你的,不买别人家的。
这里面很重要的一点是,一定要有差异化。
你的和别人的不一样,在人群上、场景上有区别。
比如我主要是针对孕妇在上班过程中的补妆产品,别人是通用的,你是专用的,自然比别人要更专业。
03 优质体验
用户基本上都是感性的认知,要让用户有超预期的感受。
比如海底捞,把服务做到了极致,排队可以吃零食、喝饮料,还有美甲、儿童游乐区。
简直把顾客捧上天了。
好的体验,不仅让用户满意,还超乎预期的满意。
04 提供附加价值
除了满足刚需痛点之外,还能够提供附加价值。
比如这顿饭除了好吃之外,还很好看,很适合拍照,让我可以拍照发朋友圈,有了炫耀的资本。
05 价格合理
什么都好,但就是价格不美丽。用户最后也有可能不买单。
用户其实不是嫌东西贵,而是怕自己吃亏了。
所以,最好的办法是,增加对比功能,让用户知道当前的价格是最划算的,甚至推出价保服务,让用户没有后顾之忧。
本文由人人都是产品经理作者【蔡锦海】,微信公众号:【锦海说】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
好的用户体验是留住用户的关键,企业应该在这方面下功夫。