产品规划:如何运用优先级与最小颗粒度原则,实现产品规划的有效落地?

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本文阐述了从产品路径到产品规划,再到确定需求优先级,并输出可执行的季度/半年规划的过程,作为抽象能力应用专题的终结篇。

前文确定了产品方向和规划(如下图),本文讨论如何实施产品规划,包括确定需求优先级和转化为系统能力。

产品方向是模糊的产品机会,是在产品定位、产品决胜点、企业战略综合考量下的抉择;产品路径是对产品方向的具象化表达和选择,而产品规划是对产品路径的最终表现形态。

如果没有产品路径,产品方向就是零;如果没有产品规划,产品路径就是零;如果没有落地执行,产品规划都是零。

还是以HR Saa为例。

一、如何从已知五条路径中选择最优路径?

前文我们已经输出了五条产品路径(见上图),过多路径易造成干扰。所以我们需要优先选择最优路径。

首先,HR SaaS产品服务于HR、企业决策者、业务管理者和员工

优秀SaaS产品应最大化满足这四类角色的需求(就像电商产品的“多快好省”策略一样),但现实中存在角色利益冲突和企业资源限制,迫使产品需在不同阶段作出选择。

比如产品前期需满足HR需求,上升期要满足不同行业HR需求及企业决策者的数据需求,成熟期则面临产品同质化和竞争力问题。

我们所面临的现状就是产品成熟期的问题,即如何摆脱产品同质化而导致的低价竞争策略?

所以,我们需要摆脱路径依赖,不只是迭代HR需求,而要创造独特产品价值。如果只解决HR的日常需求,这是一种偷懒式的产品迭代策略,就像脱口秀里的谐音梗一样,太公式化、太套路化。

其次,HR SaaS产品的第一决胜点就是对不同行业/规模客户个性需求的最大满足度。所以你必须有针对性地应对策略,无论是PaaS平台,还是aPaaS低代码平台,亦或是插件化应用市场等。

同时,HR在日常使用产品过程中,对你产品的体验与感受,决定了Ta对你产品的信心指数超出预期的功能感受和想象空间,决定了Ta对你产品的向往感。所以你也必须有针对性的应对方式,可以是自动化的预警提醒,也可以是智能化的AI应用,或者是开放式协同的能力体现。

最后,确定产品路径是构建满足用户价值的基础,但并不保证用户目标的直接达成(就像从云南玉溪到北京有多个交通方式,选择取决于出行的目的)。对于成熟阶段的HR SaaS产品,选择最符合企业战略目标的路径至关重要。这意味着:

  • 战略目标对齐:确保所选路径与企业的长期愿景和战略目标一致,支持企业成长和市场地位提升。
  • 用户价值最大化:选择能够最大化满足用户需求和期望的路径,确保产品能够提供独特的用户价值。
  • 资源优化利用:考虑企业资源的有效分配和利用,选择能够以最经济高效的方式实现目标的路径。
  • 市场适应性:选择能够适应市场变化和客户需求的路径,确保产品能够持续满足市场的动态需求。 通常,我们最容易做的规划和决策,都是从1到N的,它是对过去经验的总结和复制,是最符合我们的人性的思考模型(即做最不消耗脑力的选择)。

选择产品路径时,保持现有模式服务现有用户,按现有资源决定需求迭代效率,解决已知需求,可以选择聚焦行业做系统化解决方案(路径三),聚焦用户场景做业务/数据/合规的自动化(路径一),或聚焦通用化需求解决(路径五)。

若追求创新和从0到1的创造性选择,需放弃路径依赖和思考惰性,选择新模式,如开放平台(路径二)或智能化用户/客户场景落地(路径四)。

面临既有路径和新路径的选择困境,最终选择了路径一和路径二的组合路径,即聚焦用户场景做数据自动化和开放型插件化平台。这结合了满足现有用户需求和创新发展的需要,旨在通过数据自动化提升效率,同时通过开放平台引入新功能和增强灵活性。

最后,基于需求场景和路径选择,则可得出以下产品规划。

如何把产品规划有效进行落地?

如果不深入思考和考虑落地实施,产品路径规划可能看似清晰,但实际上可能存在以下问题:

  • 需求解决的实际效果:未深入分析所选路径是否能真正解决用户需求,以及解决的程度如何;
  • 需求颗粒度太粗:未拆分至最小可执行需求的颗粒度,无法有效进行落地;
  • 需求优先级的合理性:未根据用户价值、实施难度和资源情况合理确定需求的优先级;
  • 插件能力的具体规划:未明确开放哪些插件能力,以及这些能力如何满足特定需求。 带着未回答的问题和需求是1,方案是0,而无场景,不需求的方法论,我又回到需求梳理与分析原点。

首先,按需求最小颗粒度原则,对需求场景与需求量梳理。即重新审视和深入理解用户需求,确保每个需求都与具体场景相关联,避免抽象和模糊的需求描述,并标识对应需求量。

第二,确定需求优先级。顺应产品路径一跟路径二,可以从需求量、需求阻塞度和ROI(即投入产出比)三个维度综合确认需求优先级,可以将需求分为以下类别

  • P0级需求:对新产品签约或续签至关重要,或需求量显著领先,或ROI极高的需求。这些需求对业务影响最大,应优先解决。
  • P1级需求:需求量高频且ROI高的需求。这些需求对用户价值和业务增长有显著贡献,应作为次优先级处理。
  • P2级需求:需求量中频且ROI一般的需求。这些需求对用户有一定重要性,但不如P0和P1级紧急。
  • P3级需求:需求量低频或ROI不高的需求。这些需求对用户和业务的影响较小,可在资源充裕时考虑。
  • P4级需求:需求量极少,或ROI极低的需求。这些需求可能不值得投入资源解决,或在长期规划中考虑。

注意:上述图片均是节选示意图,并非全部内容

第三,确认最小可落地需求规划。即聚集解决P0跟P1级别需求,当做季度产品规划并逐步落地,而P2跟P3需求,则可当做半年度的产品规划。

从需求梳理中,确定了路径一(自动化)和路径二(插件化开放平台)具有市场潜力,表现在:

  • 正常迭代需求:这两条路径能够满足正常的产品迭代需求,保持产品竞争力。
  • 开放平台能力:通过开放平台,可以吸引更多研发资源协同合作,拓展产品功能和应用范围。

同时,需求分析显示这两条路径有足够的上升空间,至少可以支撑一年以上的迭代发展。因此,坚定选择这两条路径,并快速落地执行,以推动产品创新和市场拓展。

总结一下

如何把产品规划有效落地为系统能力?

第一,基于企业战略、产品定位和市场需求的平衡,分析所有可能产品路径后,选择最优路径

第二,顺着最优产品路径,全面梳理最小颗粒度需求,并明确需求场景

第三,从需求量、需求阻塞度和ROI(即投入产出比)三个维度综合确认需求优先级(P0最高,P4最低)

第四,聚集P0/P1需求,确认最小可落地产品规划并落地

最后,产品规划也是灵活的计划,最少预留约25%的调整空间以应对变化,解决那些突发的阻塞需求。

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专栏作家

邢小作,微信公众号:邢小作之家,人人都是产品经理专栏作家。一枚在线教育的产品,关注互联网教育,喜欢研究用户心理。

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  1. 文章给了我一个新的视角,以后在规划产品时也许可以从一些想不到的点入手。

    来自广东 回复
    1. 非常开心可以对你有启发

      来自北京 回复