与其说产品是被设计出来的,不如说是被表达出来的

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大家都知道产品是产品经理设计出来的,但作者觉得,用“表达”会更合适一些。这篇文章,看看作者的观点如何。

与其说产品是被设计出来的,不如说是被表达出来的,更准确些。因为,一款产品一旦被定义,就有它本该有的样子,需要去调查它、探索它、理解它、领会它,然后准确地将它表达出来,让团队去创造它。

比如,智慧物业系统,是物业单位管理和服务小区住户的数字化工具。物业主要开展哪些业务:设备设施维护、投诉建议、保绿保洁、保安保修和物业缴费等。设备设施维护的常见方式有日常巡检和故障维修,日常巡检即定时任务功能,故障维修即报事工单功能。物业接管门禁、电梯、停车场,通过这些设备对小区出入口进行管控,即门禁的人员授权功能,梯控的楼层授权功能,停车场的黑白名单和停车缴费等功能。

如此,产品经理创造了什么,设计了什么?没有!其实,只要准确表达现实,就能做好一个好的系统。但现实是,怎么都不好好表达呢。只要“智慧+XXX”,就要冠上大数据、人工智能、数字孪生、3D,创新、变革、未来等词汇,否则不足以显示“智慧”的高大上似的,说的和听的都云里雾里。

有多少“智慧+XXX”项目,一上来就要一个高大上的大屏。更有甚者,可以先不做功能,先上大屏。可是没有功能的使用,哪来真实的数据。这就不是产品本该有的样子。我可以做,但我做不到。更滑稽的是,这种畸形现象发展到现在,客户知道大屏都是假数据,软件公司知道大屏就是UI设计的活,可都对数据大屏心心念念、爱不释手。皇帝的新衣,在这一幕活灵活现。万丈高楼平地起,我认为重视真实、务实表达,是产品设计的第一步。数据分析是个好东西,但它不是现在那些烂大街的数据大屏的样子。

曾经,我自认为有一次可以做我认为真正的数据分析产品的机会,但卡在了第一步——因为真实的数据让数据大屏不好看,上级指示处理数据。不能接纳真实的数据,我就不能设计数据分析模型,仿佛看到手里的产品未来只能是个化了妆的侏儒。同时,我也选择产品经理职业生涯在这里截止。因为我模模糊糊意识到职场内的问题根源可能在职场之外,也许在哪都一样。

敢不敢表达真实,敢不敢守护自己的认知,敢不敢落伍。“守拙落伍”,是我此刻给自己想到的词。

与其说产品是被设计出来的,不如说是被表达出来的,不能真实地表达,就设计不出好产品。

以上仅为个人意见。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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