国企数字化转型:从观念到实践,如何落地?
在数字化浪潮的推动下,国有企业正面临着前所未有的转型挑战。本文深入剖析了国企数字化转型的三个层次,探讨了转型过程中的困难与挑战,并提出了具体的建议。让我们一起探索国企如何从观念到实践,实现数字化转型的落地。
在日益激烈的行业竞争背景下,不少企业,特别是国企早已开始了对数字化转型的探索和实践。
然而,从转型的效果看,目前多数企业仍处在初级阶段,面临着对数字化转型认识不清、缺少必要的顶层设计和战略规划、资金配套不到位、关键人才短缺等诸多困难与挑战。
其中,最大的挑战来自企业员工的思想观念,特别是企业高层领导不主动采取变革措施、对数字化转型的重要性认识不够等,导致数字化转型难以深入推进。
一、 数字化转型的三个层次:从管控到产业,再到数字产业化
从当前国有企业推进数字化转型的经验看,数字化转型大致可分为三个层次:
管控数字化
即企业以现有信息化系统为基础,结合所在行业特点,实现内部经营管理的数字化。通过对管理模式、业务流程的优化,以及组织结构的调整,实现管控数字化。例如,某国企通过引入 ERP 系统,实现财务、人力、供应链等部门的数字化管理,提高了管理效率,降低了管理成本。
产业数字化
实现企业生产业务及相关领域的数字化。产业数字化的具体方式应根据行业特点确定,例如:面向大众消费的行业要优先考虑零售终端和客户管理的数字化升级 ;机械装备制造或化工行业需要优先考虑智能制造、工业互联网等生产端的数字化技术 ;投资类企业则需要优先考虑大数据分析、云计算等技术。例如,某钢铁企业通过引入工业互联网平台,实现生产过程的智能化,提高生产效率,降低能耗,并提升产品质量。
数字产业化
在前两者的基础上,企业充分利用自身在行业内的优势,通过数字技术对外赋能,如利用在产业链、价值链中的优势地位,整合上下游资源,为相关方提供平台服务 ;借助自身数字化转型的成功经验,为同行业其他企业提供数字化转型咨询服务。例如,某能源企业通过建立智慧能源平台,为其他企业提供能源管理服务,并帮助其他企业进行数字化转型。
二、 国企数字化转型面临的困难与挑战:思想观念、顶层设计、资金投入、人才匮乏、企业文化
领导层思想观念需要进一步转变
数字化转型一定是自上而下的,然而现实中,很多国有企业管理者对数字化并不理解,思想被传统的管理理念和体制机制所束缚,对数字化转型有畏难情绪
有些企业领导认为数字化就是简单的 IT 系统重建和升级,没有将数字化转型提升到顶层设计的战略高度,缺少关键的制度设计和组织重塑,缺乏有效的配套考核和激励机制。
缺少必要的顶层设计和战略规划
缺乏顶层设计和战略规划也是数字化转型中普遍存在的问题。一些企业已经充分认识到数字化转型的重要性,但缺乏清晰的战略目标与实现路径,缺少对数字化转型路径的全面规划和系统性思考。
需要较大资金投入
企业数字化转型是一项庞大的系统工程。与具有先天优势的互联网企业相比,大部分处于传统行业的国有企业信息化系统尚不完善,需要更大规模的资金投入,完善信息基础设施建设,引进或自行研发信息化系统。
数字化人才匮乏
随着数字技术的日益普及,企业对数字化人才的需求呈现爆发式增长,数字化人才缺口日益扩大。仅掌握信息技术的人才已不能满足数字化发展的需要,企业真正需要的是横跨多领域、学习能力更强、综合素质更高的复合型人才——既懂数字技术,又懂业务和管理。
此外,数字化人才的收入待遇普遍较高,相较于互联网和高科技企业,传统国有企业在数字化人才收入待遇方面也处于劣势。
企业文化变革不到位
数字化转型在于“形”,更重于“神”。数字化转型也是企业文化变革重塑的过程。
即便拥有成熟的技术搭建数字化平台,如果企业文化变革没有及时跟上,管理理念没能及时转变,员工的工作思路和方法不能适应数字化发展要求,企业很可能会被原有的惯性拉回既定轨道,使数字化转型难以推进。
三、 对国企数字化转型的建议:从领导力到人才队伍,从技术创新到数字治理
加强数字化转型推进工作的组织领导
要加强对数字化转型的组织领导,设立专门机构、专职人员,统筹推进企业数字化转型。
国有企业可以成立数字化转型领导小组,由企业高层领导担任组长,负责制定数字化转型战略,协调各部门推进数字化转型工作。
加强顶层设计,推动企业战略和文化全面转型
企业领导层要充分认识到数字化转型是自上而下、由领导层主导的变革。要加强对数字化转型的战略规划,明确数字化转型目标,制定数字化转型路径,并协调各部门进行数字化转型工作。
同时,要推动企业文化变革,让企业文化、管理理念、组织行为能够适应数字化发展需要,确保数字化转型“神形合一”。
打造人才队伍,为数字化转型提供高水平人才保障
在做好人才引进的基础上,重点做好现有员工队伍能力提升,加快培育员工的数字化思维,完善数字化生态下对员工队伍的激励机制和管理制度,让员工主动拥抱数字化,成为既熟悉技术、又懂业务和管理的人才,充分激发数字人才活力,为企业数字化转型提供强大动力。
培育数字技术,完善数字基础设施和数字平台建设
依托现有信息系统建设成果,加快培育和运用 5G、云计算、区块链、人工智能、数字孪生等新一代信息技术,探索构建适应企业业务特点和发展需求的“数据中台”“业务中台”等新型 IT 架构模式,建设敏捷高效可复用的新一代数字技术基础设施,加快形成数字技术赋能平台,提升核心架构自主研发水平。
构建数字治理能力,解决数据安全保障与融合应用问题
数据是驱动企业数字化转型的核心要素。大数据的安全治理不仅关乎企业发展,更关乎国家安全。为此,企业要切实加强对大数据的治理能力,解决好大数据共享与融合应用问题,打通企业内各部门之间、企业与企业之间、企业与政府之间的数据共享与融合应用渠道,使各方愿意共享自己的数据。
要明确数据所有权与使用权,明确权责边界,切实保护好用户隐私安全。要完善相关政策及法律法规,加强对数据产权归属、数据安全保护、数据交易、数据共享与融合等方面的法律保护,加强对大数据安全监管,有效规避大数据安全风险。
国企数字化转型是一项复杂的系统工程,需要企业转变观念,积极探索、勇于实践,才能最终实现数字化转型目标,为企业未来高质量发展奠定良好基础。
本文由人人都是产品经理作者【刘志远】,微信公众号:【远哥聊产品】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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