一直以来，京东物流以高效和良好的体验为用户所称道；甚至有人称，京东更像是一家物流公司而不是电商平台。这篇文章，我们就来看看京东物流的供应链解决方案，看看有何独到之处。

京东物流以客户为中心，充分发挥大数据、智能预测等数字化服务能力，为汽车行业客户提供自动化、数字化、智能化的物流解决方案，助力汽车行业客户供应链自动化、数字化转型，共同打造柔性、高效敏捷的精益物流。

国内新能源汽车品牌L公司，面对新万亿级的新能源汽车市场，在售后备件业务领域L公司面临供应链从0-1建设、物流资源瓶颈、配送距离远、售后服务体验提升等痛点。同时在快速响应市场、供应链结构优化、供应链计划水平提升、物流履约服务水平提升、智慧供应链全程监控等方面，面临着比传统车企更多的挑战。

图1 客户需求与痛点

京东物流通过领先的一体化供应链解决方案，赋能L公司备件供应链体系，通过智能供应链解决方案和供应链系统服务，提供从网络规划、大数据预测、库存优化、供应链全局可视及仓配一体等服务，并通过京慧供应链规划、计划系统、WMS、TMS系统进行一体化管理，最终实现订单满足率升至95%，48小时达的订单提升2倍的改善效果。

如何定义B端产品及B端产品经理方法论

相较于C端产品，B端产品最大的特点是：面向特定领域用户，且数量少得多，但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强，与业务的结合更紧密。

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京东物流整体解决方案：

• 规划层：优化供应链网络布局，将一仓发全国升级成1+4分仓模式
• 计划层：升级供应链模式，将传统推式供应链变革为推拉结合模式供应链，并通过差异化库存策略，实现供应链库存优化
• 执行层：沟通供应链全局可视化管理、前置仓等模式，提升供应链执行水平和效率

图2 京东物流-L汽车一体化供应链解决方案

京东物流解决方案创新点：

• 网络规划：利用重力中心法，根据客户需求分布，进行全局网络结构优化，结合需求连续性、波动性、需求均值进行商品布局；
• 大数据预测：基于机器学习、时间序列等算法模型及大量数据沉淀进行预测，实现预测准确率提升；
• 库存优化：通过SKU画像结合专家经验设置库存策略，实现智能补货；
• 可视化：打通供应链上下游系统，实现供应链全局库存可视，运输节点可视化。

图3 京东物流-L汽车备件仓网模型调整

图4 京东物流-解决方案价值