年终总结述职到底该怎么写,才能让一年的努力被看见?

彩云sky
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“年终述职,展现自我价值的舞台。” 年末将至,述职成为职场人的重要任务。如何让一年的努力清晰呈现?

又到一年年末,各种考核述职之类的事情都来了。不知道大家有多少人像我一样需要年终述职的?我上周刚刚完成,整体效果还算不错,把想要体现的内容都讲清楚了。

说实话,整理材料的过程确实挺痛苦的,但回过头来看,这个过程还是很有价值。通过述职这个机会,我们可以和团队以及老板展示一整年的工作成果,分享遇到的问题和改进思考,帮助建立理解和共识。

比如对咱们视觉设计师来说,平时大家都埋头画图,很少有机会系统地展示自己的工作。其他部门的同事可能就只看到最终的设计稿,却不了解背后的调研、思考和反复修改。年终述职就是一个很好的机会,通过跟大家分享那些工作背后的细节,避免误会,让大家理解你的工作价值。

那具体怎么准备呢?我总结了几个关键点,并且附上我做的述职模板,相信看完你就能知道怎么做了。

先搞清楚述职的目标,述职的目的是通过总结一整年关键的产出,找到问题及优化思路,然后重点看未来新一年的目标和关键事项,重点在于通过述职讲清楚未来怎么把产出做到更好,可以结合自己的方法和思考来说明。

需要注意的是,“述职”和“绩效”是两个事,不能混为一谈。述职更注重总结问题、寻找解决方案,强调未来规划和团队协作,讲的是如何通过设置这个岗位“职责”来达成项目目标。绩效主要看的是考核期内的实际产出是否达到了OKR目标,如果超出预期就会有好的绩效,重点是展示业绩而非问题,所以“绩效”重在成绩和结果。

当然,这两者之间会有一些重叠的部分,只是在内容呈现上要把握好比重。

对于不同岗位的人来说,述职的侧重点也不太一样。如果你是管理者,要关注整个团队的成果和问题;如果是普通员工,就主要讲自己负责的工作即可。

好,到这里大家应该能分清“述职”和“绩效”之间的区别了,也知道该侧重讲些什么了,你可能要问,能不能有一个模版参考呢?

我先分享我上周讲的思路供你参考,是以管理者视角进行的总结:

1)开场先回顾年初目标,对照OKR说明完成情况2)直面总体不足,分析每项产出中的问题3)重点介绍新一年的OKR目标,说明如何将团队目标落实到具体工作中4)详细说明达成目标的方法和手段,强调重点工作5)提炼出核心的思考框架,拔高一个维度

6)最后加入一些个人思考和感悟

通过上面的这个框架,基本上就算完成了述职内容了。

特别提醒大家,述职不要玩花样,实事求是最重要。不管是成绩还是问题,都要实话实说。实际上我觉得在述职的时候,多讲问题好过多讲成绩,因为一方面可以从问题的角度让团队看到还有哪些必须要改进,让大家意识到问题和困难,另一方面也让大家看到对问题的洞察和深刻理解,结果其实在平时都有看到,不大可能因为述职写的漂亮,成果就变好了,相反把姿态放低,反而可能会更加分。

为了能有更多的模板可以选择,我再分享两个角色述职模板,一个是管理者版本,另一个是员工版本,大家可以根据自己的情况参考使用。希望在年底了能帮大家解决一些实际困难。

管理者述职模板

1)工作结果呈现,包含亮点和不足

2)对比行业水平,团队优势劣势,不足与改进

3)团队管理,重点分析团队的技术和能力的优势/不足,以及提升计划

4)新一年的团队规划,从任务/目标、工具/流程建设,团队管理,资源等多维度来讲5)问题与讨论

个人述职模板

1)一整年的工作总结,重点讲优势及不足

2)对比行业水平、分析现在技术和能力的优势/不足,提出改进建议

3)对团队方面的想法和建议

4)新一年工作规划,从任务/目标,工具/流程建设,团队协作,资源等多维度讲5)提出意见和对应建议

说到底,年终述职不仅是一次工作汇报,更是一次难得的自我审视和成长的机会。它就像是给自己的一封年度信,记录下这一年的点点滴滴:有付出的汗水,也有收获的喜悦;有遇到的困难,也有克服后的成长。

回想这一年,我们每个人都经历了不少挑战。可能加过很多班,熬过很多夜,也可能遇到过棘手的问题,面临过deadline的压力。但正是这些经历,让我们变得更加专业和成熟。述职,就是把这些宝贵的经历整理成一个完整的故事,既是对过去的总结,也是对未来的展望。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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