本地生活:抖音流量变贵的底层逻辑
在数字化营销时代,流量成本的上升成为了企业面临的共同挑战,尤其是在抖音这样的平台,流量的昂贵更是让许多商家感到压力山大。这篇文章深入探讨了抖音流量变贵的底层逻辑,分析了流量成本上升的原因以及如何突破这一困境。
对于流量,我们经常说一个问题:抖音线上流量越来越贵。而在这背后的流量逻辑,你一定要理解。
一、流量贵,是因为流量产生积聚后的竞争
线上的流量获取我们容易量化,商家通过内容投入或者直接付费投入到核销,就可以看到投入与产出比,也就我们通常说的roi。
roi影响因素,我们通常归因两个因素。
第1个因素是同类型服务商家的竞争,例如A商家和B商家是同类型商家,用户覆盖范围存在重叠,如果这个区域只有A商家供给,理论上商家没有竞争可以低成本获取流量,如果有B商家产生了竞争,这意味着流量就出现争夺,谁出价越高平台就愿意把用户给到哪个商家,这是基础的逻辑。如果同一区域的商家越多,流量成本也就越贵。
第2个因素是区域商家的流量竞争。这种竞争更多是抢夺用户的展现时间,例如在用户的哪个时间端做展现,对于商家的出价有关系,但对流量价格影响非决定性因素。
线上流量贵,是因为用户集中。就好像你把门店开在县城的闹事区域,你的门店租金就比郊区贵很多。离人越集中的区域,租金成本也就越贵。你看,这也是你的获客成本。
只是这种获客成本具有固定性,而线上获客成本存在变动性。
二、如何突破流量贵的「魔咒」
我们只是拿线下来举例,难道不把门店开在人聚集的闹事区,生意就一定不好了吗?很明显不是,开在闹市区的门店还有倒闭的,开在郊区的生意也有很红火的。
人口聚集给你的只是一个客源,你可获得用户基础数量会更多,能带来的转化数量也就越多。但这还远远不够,正如我之前给大家分享的成交公式:
成交=流量*转化率*客单价*复购
如果在直接一点,应该是这样的:
一家门的收入=有多少用户可以看到你的门店*有多少用户进入门店去购买你的服务的概率*门店的服务卖多少钱*用户买了一次会不会二次购买,甚至多次购买。
这样拆解后,人口聚集只能给你带来第1阶段的用户,用户能不能复购,就看你门店的服务,如果服务好,用户二次购买高,其实你的获客成本也就越低。
而对于开在郊区的门店,只是第1阶段用户数量上,但只要用户来了,你的服务好,那么用户的复购差不了也能推高门店的成交。
线上其实是线下的映射,线上的流量逻辑我们都可以在线下找到对应的场景。
所以流量贵,对于服务好的门店只是第1阶段获取流量的成本,如果门店服务好提升用户复购,也会降低整体获客成本。
三、什么样的门店愿意为高价流量付费
我们从从线下场景门店业态继续来拆解,什么样的门店愿意开在人员密集的的商超?
高频需求的门店,例如品牌性餐饮、茶饮的品类的商家;高客单的低频产品,例如奢侈品、珠宝首饰、新车等。
而这些商家也有共性,品牌门店,除了成交还有一个功能,广告展示,品牌愿意为高的获客成本来买单。
流量贵与否,和供给相关,线上线下皆如此。
以上就是今晚的分享,希望对大家对业务理解有帮助。
本文由人人都是产品经理作者【陈罡Pro】,微信公众号:【陈罡Pro】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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