讲讲Deepseek的几点体会

蔡锦海
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B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

在 Deepseek 引发广泛关注的当下,其热度背后蕴含着怎样的用户心理?对就业市场产生了何种冲击?又如何改变了服务模式与人类的关系?这篇文章,我们来看看作者的观点。

最近Deepseek实在太火了,春节期间我一方面带家人去哈尔滨旅游,另一方面又因为节前有个项目在赶工,所以一直没能写东西。今天趁着节后的最后一天,写写我对Deepseek的一些看法。

讲讲我的几点体会。

一、短期情绪胜过理性

任何事情火起来时,情绪先行。看到别人使用,自己也想试试。Deepseek在短期内突破一个亿用户,情绪在其中起了重要作用。

还记得之前哇哈哈的宗老吗?他去世后,那段时间爱国情怀高涨,火了一个月。这正是情绪在作祟。

但现在再看看娃哈哈,还有那么火吗?

所以,情绪过后,人们会逐渐回归理性。Deepseek顶多热度一个月,增长速度也会放缓。

这给我们产品经理的启示是:

– 产品成功,往往靠情绪价值,而非功能价值。

– 商城产品经理一直在做各种营销功能,正是迎合用户的感性需求。

二、Deepseek真的那么神奇吗?

很多人担心Deepseek会让自己失业,认为它能够完成以前的工作,甚至传出不少公司的裁员消息。那些不会用AI的人,留下一部分会用AI的人,其他的则被裁掉。

让我想起一句话:需求永远存在,只是满足需求的方式在变化。

以前我们获取信息可能依赖报纸、询问他人或付费咨询,现在问AI就能直接获取,效率提升明显。

因此,AI是帮助我们高效达成目标的工具。

以前问医生,医生只能凭借有限的经验作答。可AI能整合全球病例和论文,输出的处方一定会更有效。

所以,需求不变,只是满足的方式变得更高效。

想象一下,一个拿棍子打猎的人和一个拿枪打猎的人,后者获取食物的效率明显更高。

所以,不要怪公司裁员。公司需要的是性价比最高的员工,以更少的成本获得更高回报。

三、个性化服务成为可能

个性化服务的实现,在以前是不可思议的。

一个人的服务时间是有限的。例如,刘润老师一天最多能服务三个客户。

但如果把刘老师的所有文章和视频交给AI处理,他每天可能服务100、1000甚至上万人。

而且每个人的问题都会得到针对性的回答,真是令人震惊。

个性化服务费用之所以高,正因人的成本高。如果能变成AI智能体,一方面能提供个性化服务,另一方面也会大幅降低成本。

因此,以后高收费的服务将会减少,因为我们可以用更低的成本获得更好的服务。

四、AI会超过人类吗?

还记得李世石和AI下围棋后,李世石输给AI的事件吗?

很多人称之为李世石时刻,认为未来会有更多这样的时刻,AI将比人类更优秀。

不可否认,在逻辑推理层面,AI会比人类更突出,因为AI能进行更多的智能运算。只要逻辑可行,计算机的运行效率必然更高。

比如,问AI圆周率第1万位和问人类,AI显然运算速度更快。同时,AI不会累,不会失忆,而人类的记忆有限,并且在不同状态下效率有所波动。

所以,从这个角度看,AI的确具备优势。

但AI没有情感,虽然它能模仿人类的情感思考,但与真实情感还有一定距离。

善用AI,找出它的优势与短板,同时认识我们的优劣,互补,才是更好的方式。

本文由人人都是产品经理作者【蔡锦海】,微信公众号:【锦海说】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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标题党,又爱又恨。但是如果你是运营,连标题都起不好,那就呵呵哒了。