新媒体运营就像做餐饮,你得看人下菜!

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🔗 B端产品经理需要更多地进行深入的用户访谈、调研、分析,而C端产品经理需要更多地快速的用户测试、反馈、迭代

在自媒体竞争激烈的当下,如何从海量内容中脱颖而出,吸引并留住粉丝,是每个运营者面临的难题。

很多新手小白,做自媒体的第一步就错了。

穿搭和美妆穿插着发,都算好的,有些人主页乱七八糟,自拍在发,vlog在发,莫名其妙的风景图也在发,然后还到处找人帮忙看号。

玛雅大姐,我真的不清楚你在数据焦虑什么?活该你阅读量差啊!

说得直白点,你就是一个普通网友,不是自媒体博主,上网看个乐就够了。

我重申一次:真心想做自媒体的新人,找准自己的定位,是起号的前提!

今天我用自创的运营方法论,以开餐馆的思路做类比,教会你自媒体运营之道,觉得有用别忘记关注+收藏。

其实你可以把做自媒体想象成“开餐馆”。在这个“餐馆”里,你的内容就是你提供的“菜品”,而粉丝就是来你餐馆吃饭的“顾客”。

那么,问题来了–顾客为什么非得来你这里吃饭,而不是隔壁家的餐馆?

一、找到自己的“招牌菜”

在我看来任何一家餐饮店,必然有一道能吸引顾客的招牌菜,做自媒体同理。

如果你今天卖川菜,明天卖西餐,后天又卖甜点,顾客会觉得你不专业,可能不会再来光顾。

所以,第一步就是找准你的擅长领域,专注做“招牌菜”,持续打磨吸引回头客。

比如,你对护肤特别有研究,那就把护肤做成你的招牌菜。只要粉丝一想到护肤,就会想到你,因为他们知道你是这方面的专家。

需要说明的是,做自媒体的你,得选择最擅长、最喜欢的领域,这样你做起来既轻松又容易,还能吸引固定的粉丝群体。

就比如我的账号【秃头老王聊运营】,和运营相关的付费内容就有:

企业新媒体线上获客咨询、小红书博主孵化陪跑、新媒体运营岗位的求职面试辅导,以及抖音、小红书私域引流工具的售卖。

看似有些杂乱,但本质上都是基于我9年新媒体运营职场经验演变而来的,做起交付我也能信手拈来。

二、了解“顾客”喜欢吃什么

有了招牌菜还不够,你还要知道顾客喜欢什么口味?

自媒体的“顾客”其实就是你的粉丝,他们来找你是因为你能解决他们的问题。

有些人喜欢辣的,有些人喜欢清淡的,你必须要知道你的粉丝们想要什么。

例如,你做美妆类内容,粉丝想学的是快速化妆,而不是复杂的全装流程。那你就要根据粉丝的需求来”调味”你的内容。

至于如何挖掘顾客想吃什么?你可以通过分析用户私信,看评论区高赞回答,了解他们常问的问题是什么,然后针对性地去做内容。

三、把内容做得好吃又简单

没人喜欢吃复杂难操作的“菜”,粉丝也一样。你的内容就得像一道家常菜,简单、实用、让人一看就懂。

不要试图一次性塞给粉丝一大堆“食材”,而是要让他们吃得轻松愉快,还能迅速上手做。

比如,你在教护肤,直接告诉大家“早晚该用什么产品、顺序是什么”,而不是一大堆专业术语秀存在。

粉丝要的是能看懂,对我有用,而不是对博主一通彩虹夸夸屁。

做自媒体内容切忌贪多求全,其实每篇笔记集中讲一个问题,尽量用简单的语言解释就行。

得让粉丝有种“这东西简单!我也能做”的既视感。

四、蹭“热门菜”的热度

开餐馆有时候也要看时机,比如当一种新口味的菜火了,你不妨也推出类似的菜式。

自媒体的“热点”就像新出的流行菜,抓住时机跟上潮流,让你的内容被更多人看到。

比如,某个明星的穿搭突然火了,你可以马上做个测评,这样就能借助热点吸引到更多的流量。

五、和顾客多交流,提升回头率

做餐饮要维系老客户,做自媒体也是一样。

当粉丝评论了你,甚至主动给你发私信,你一定要尽量回复,拉近和粉丝的距离。

就像餐馆老板和熟客聊天,大家越熟悉,回头消费的概率就越高。粉丝会觉得你亲切,也更愿意长期关注你。

六、保持“菜单持续更新”新鲜感很重要

餐馆如果长期不换菜单,老顾客会觉得索然无味,自媒体也是这样。

你要保持内容更新,让粉丝知道你一直在输出有价值的内容,才会持续关注你。

哪怕你更新得不多,但是质量高于数量,低频率更新也比不更新要好得多。

老王觉得做自媒体就像开餐馆,关键在于“你做的菜是否能吸引到顾客”。

找到你擅长的内容,了解粉丝的需求,做出通俗易懂、实用的内容。

同时跟上热点,和粉丝互动,再保持持续更新。这样粉丝就像餐馆的老顾客一样,会不断回来“光顾”你。

本文由 @秃头老王聊运营 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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