创业团队中的产品经理,如何写BRD

觅云人
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🔗 B端产品经理需要进行售前演示、方案定制、合同签订等,而C端产品经理需要进行活动策划、内容运营、用户激励等

BRD(商业需求文档)作为产品经理在战略层的关键产出物,是连接产品愿景与实际执行的重要桥梁。本文将深入探讨创业团队中的产品经理如何撰写一份有效的BRD,从明确战略目标到具体实施步骤,帮助产品经理更好地向上管理,争取资源,并推动产品从概念走向市场。

在我们的创业团队产品能力看板中的第3部分,也就是产品设计能力已经发布了7篇内容了,但我现在发现,内容还是挺零散的。

所以现在重新做一下规划。

最好的切入点就是从产品设计的产出物来进行梳理。

那么首先,我先从战略层的产出物,也就是和产品经理相关的BRD开始。

在之后,再一一开展后续的内容,最后整理,可以串起来整个产品设计能力,这部分对于产品经理来说还是很基础的。

1、什么是BRD:本质上是销售文档

↑我将以此图为大纲,帮助创业团队完善产品能力

先回答一个很基础的问题,什么是BRD?

这其实是一个好问题,因为很多从业许多年的产品经理都没有写过BRD,甚至都没有见过BRD!

BRD全称就是商业需求文档Business Requirement Document

而在产品设计分层的5层模型中,战略层的产出物就是BRD,它的表现形式往往是PPT。

我们一个一个来说。

产品经理所面对的战略层是什么?

“战略”,从一般语境的、狭义上的表述上来说,是一个很宏大的词。

但从管理学的广义表述上来说,其实没有那么高大上。

在现代企业中,倡导的是战略自上而下的分解和传达。

在诸多的管理方法中便是如此,比如互联网企业所普遍使用的OKR,或是之前曾风靡一时的平衡积分卡等等。

战略是需要一层层分解的,可能最顶层的战略,是“我们企业今年是要做世界500强”,而分解到某个事业部、某个产品线、某个产品组,可能就成了“要在流量属性不变化的情况下,转化率继续提升一个百分点”。

大公司分解下来的的战略往往会变得如此的具体,所以一般情况下发挥空间不大,职责也不够高……这也正是很多产品经理没写过,甚至没见过BRD的原因。

而对于创业团队来说,产品的战略往往就跟生死悬于一线的创业团队的战略是一致的。

会直接面对一线问题,又会作为老板重要的智慧外脑存在,所以会有相当大的自主空间,这个时候的产品经理反而会有一些机会来写BRD。

什么样的人或需求,有资格链接BRD?

什么样的人可以写BRD?

说白了就是被下放战略目标的人,可能恰好是你,有权利可以提方案的一位产品经理。

BRD所面向的对象,一定是你要进行向上管理的对象(虽然说我挺不喜欢向上管理这个词),也就是你的权利销售对象——他拥有资源的权利,你向他调动资源。

所以这个过程其实从本质上来说就是一个销售过程。

什么样的需求有资格链接BRD?

在创业团队中,一定具有这样的两个特点:

  1. 它不是大家都有共识的需求,否则就不需要去讨论了。
  2. 它不是一个具体的、琐碎的事情,比如说要修改一下前端展示图片的大小……这样的需求一定和战略无关的,而应该是需要投入一定的人力物力资源才能实现的需求。

所以,为什么说BRD本质上是一个销售文档?

就是有调动资源权限的人提出需要消耗一定资源的方案,向拥有资源权利的拥有者(老板、客户)去申请调动资源,而BRD就是在这样的一个面对面沟通的过程中的一个销售辅助文档

把BRD当成一个销售工具,那么思路就一下子打开了,很多问题就可以迎刃而解。

2、BRD往往是PPT,但最好不要是PPT

为什么BRD往往是PPT

如果从销售文档的角度去理解,那么它一定是一个文字凝练的、带有充分视觉要素(图像、图表、可视化数据)的内容方案。

那么自然而然,就会使用PPT来作为载体。

为什么最好不要是PPT

先说什么情况下应该是一个精美的PPT

  1. 带有官僚主义的公司
  2. 面向客户的方案销售

如果不是这两种情况,尤其是在创业团队内部,为什么要做一个PPT呢?

哪怕需要文字凝练,哪怕需要带有充分的视觉要素(图像、图表、可视化数据),为什么不能就用一个简单的文档就可以承载了呢?

因为打工人都知道,画PPT,调字体,调排列,调颜色——实在是太喵喵费时间了。

当然了,这一点其实也挺依赖整个团队的管理风格,尤其是最高领导层的共识。

3、怎样写好BRD:用好黄金圈法则

终于说到了如何写BRD了。

然而,BRD没有统一的结构,就如同我上面所讲的,如果定位于销售文档,并且带有向上管理性质,那么一定是要结合理性(当前战略)以及感性(销售对象的喜好)来进行产出。

但有一个大致的方法,那就是充分利用好黄金圈法则。

黄金圈法则在管理学上有多经典,我就不用多说了,大家可以自行搜索。

契合战略(Why)

首先要引出当前团队的战略共识,因为一个需要写BRD的产品需求,一定会耗费大量的人力物力。

切入点可以基于以下要素:

  1. 数据挖掘产出
  2. 竞争关系分析
  3. 风险变化分析
  4. ……

举一下之前的例子:

比如我们这个电商产品为什么要加入信用支付?

可以从竞争角度分析,从用户下单决策成本的调研结果分析。

比如我们这个社交产品为什么要引入视频?

可以从风险角度分析,视频已经成为了社交产品的标配。

比如我们这个旅行产品为什么要更新点评维度?

可以从数据角度来分析,现有的点评维度已经不适合当下,用户发表和阅读都会带来不足。

这是理性的部分,还要充分结合你的销售对象的特点,如果他偏好数据,那么数据一定要足够充分;如果他偏好愿景,那么你一定是要阐述清晰这个需求实现之后的长期价值……

实现成本(How)

这个部分按照黄金圈法则的定义,就是应该怎么做。

这里可以根据情况来进行阐述。

但要注意对于你的销售对象而言,会非常关心会带来多大的资源消耗。

对于产品经理而言,就是:

  1. 多少的开发资源:所有互联网行业的开发资源都不足;
  2. 多少的运营成本:为了让这个产品上线后能有闭环,需要多少运营投入。

举个例子:

这不是how的全部内容,但一定是how中最重要的部分之一。

如何实现(What)

一个大致的计划表就行,不需要太复杂。

需要罗列好各个职能,在什么样的时间完成什么样的一个里程碑。

举个例子:

总体下来,无论是什么样形式的BRD,都不要超过500字,因为你的销售对象(老板、客户)没有那么多的时间。

如果对方感兴趣的话,会要求更详细的数据或报告的。

……

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