我们不能指望一个人永远只喜欢一个品牌。最近跟很多商家聊过,他们总在营业额下滑时,把问题归咎于价格,认为产品贵了,销售就差了。
真的是价格问题吗?
不完全是。有些人误以为只要产品质好价廉就能成功。淘宝上,同一款产品,有的销售量很高,有的却几乎没人问津。
朋友圈,相同观点的文章很多,但是只有极少数能够达到十万阅读量以上。怎么解释?
你会觉得,理解消费者行为没那么重要,应该把精力投入到改善产品和降低成本。毕竟大家都说,好酒无需巷子深,现在是第五次消费时代,低欲望时期。
改善产品和降低成本固然重要,但仅仅靠物美价廉是无法吸引消费者的。或许,问题和价格无关,如果能理解消费者需求,他们可能会对产品难以忘怀。
这个过程中,理解并运用“代偿心理”是一个关键营销策略。