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B2B UX 研究有何不同？
本文详细讨论了B2B用户研究中的复杂性、多利益相关者参与以及需求细分的重要性。作者分享了自己在研究企业产品用户体验时的主要收获和洞察，包括决策者、守门人、最终用户的不同角色，微服务间的连接，商业用例的关键性，以及如何打破语境泡沫等。这些经验对于任何致力于改善B2B生态系统中产品用户体验的研究人员来说都是宝贵的。
跟踪用户指标 2：用户体验的可用性指标（精简版）
MUX-Lite 是一个简化的工具，用于量化用户对应用程序的体验。作者介绍了使用这一工具的方法、优势以及如何将结果与其他行业标准进行比较。如果你在寻找一种高效且便捷的用户体验量化方法，这篇文章提供了宝贵的实践建议和策略。
什么是细分、原型和人物角色
在面对丰富的客户研究资料时，如何有效利用细分、原型和角色这三种工具，成为团队优化产品设计的关键。本文将详细解释这三种工具的差异及适用情况，帮助团队更好地理解客户需求，提升设计效率。
产品经理：如何“化零散需求”为“高效解决方案”？
文章通过具体案例展示了产品经理如何跳出传统框架，通过主动调研、全面分析、质疑思考、整合需求和原型验证等步骤，从根本上提升产品的稳定性和用户体验。
克服用户研究中的认知偏差
用户研究是了解用户需求和优化产品体验的关键步骤，但研究人员的认知偏见可能扭曲研究结果。本文将介绍如何识别和克服这些偏见，以获得更准确、可靠的研究结论。无论你是新手还是经验丰富的研究者，这篇文章都将为你提供宝贵的指导。
Kano 模型——使用和不使用它的方法
在产品开发过程中，理解并满足用户需求是成功的关键。设计团队、工程团队、管理团队以及支持团队都有各自的需求和看法，如何协调这些不同的需求并制定有效的产品策略？卡诺模型提供了一种独特的方式来识别和分类客户偏好，帮助团队做出更明智的决策。
不进行用户研究的 5 个借口以及如何克服它们
在产品开发和设计的过程中，用户研究扮演着至关重要的角色。然而，由于各种误解和担忧，团队有时可能对进行用户研究持犹豫态度。本文将探讨这些常见的犹豫原因，并提供实用的技巧来克服它们，帮助团队理解用户研究的真正价值，并鼓励他们采取积极的研究方法来改善产品和设计。