产品经理 寒冬之下,用户研究的升级与转变 这一年以来,“转型与升级”恐怕是在公司内听到比较多的热点词汇之一了。大到产业结构的升级,消费行为的升级,小到品牌的升级,产品功能的升级,等等。身为从PC时期开始... 我是芝士 用户研究用户访谈
产品经理 焦点小组中的“场” 提起焦点小组,大家应该不陌生,就是一群人(8人左右)围坐在会议室里,在主持人的带领下讨论一些问题。听起来,好像座谈会啊,如果每人面前在放些水果瓜子,那就真是... yoyo 头脑风暴用户研究用户访谈
产品运营 让上帝讲真话——谈客户访谈思路 小白叨一叨:由于商业产品的特殊性,我们的用户是我们的客户,就是我们常说的上帝。那么,与上帝沟通需要注意哪些技巧呢?本文所讨论的技巧并非访谈技巧类的“技术流”文... 小白酱 用户访谈用户调研
产品经理 17个原则教你成为问卷&访谈高手 不能否认的是,经验丰富的设计师,不仅生活经验多,而且同理心强,能够较好的揣摩到用户的心思,感知用户的期望,即使用户研究做的少,也能找准需求,做出优秀的设计来... Nairo 投稿用户研究用户访谈
产品经理 走近用户,从访谈开始 在日常工作中,经常有业务方小伙伴来咨询用研“用户是怎么想的”,“用户是怎么做的”。很多时候用研都会选择用户访谈作为研究这类问题的方法。有时,业务方也会在用研的辅... 大城小蛙 用户研究用户访谈
产品经理 【人人译客】用户访谈中,被你忽略的四个问题? 在理解购买者、顾客和用户上有很多方法技巧,而当面访谈是实现这一目标的最佳方式。不论你是在尝试创造新的用户场景、发现现有用户未被满足的需求或是诊断现有产品中... Tobbi B2B产品产品经理用户访谈
产品设计 用户访谈总结系列-用户邀请总结 曾经在国内最知名搜索公司担任用户研究工程师,用户访谈系列文章将总结自己在工作当中自己的经验。用户访谈不管是对于用户研究工程师,还是产品经理,都是一个非常值得... 粥粥 用户访谈
产品设计 别问用户想要什么!用户访谈的3个基本问题 用户调研的首要原则:千万别直接问用户他们想要什么——Erika Hall,just enough research 我喜欢做用户访谈,它们低廉、有效(你得到的信息会多于你问的问题)、且快速(一... 村长 用户访谈访谈问题
产品经理 用户访谈过程中遇到的几个失控经历 我 们所进行的访谈一般都是半结构化的,访谈前我们会做详细周密的安排与计划,然而计划再过详细,也会有突发状况发生,甚至达到失控的局面。今天就想和大家一 起分享一... yoyo 用户访谈
产品经理 产品上线后的用户访谈 通过一些方法来对产品进行评估和测试,我们才会发现设计、开发中存在的一些问题,然后迭代着再设计和再开发。本文要谈谈产品面世(上线)后,如何通过定性的用户访谈去... 刘丽娟Liz 产品上线后期运营用户访谈
产品经理 那些年我们一起遇到的用户访谈失控局面 我们所进行的访谈一般都是半结构化的,访谈前我们会做详细周密的安排与计划,然而计划再过详细,也会有突发状况发生,甚至达到失控的局面。今天就想和大家一起分享一下... 欧阳俊杰 用户访谈