在新零售业务的浪潮中，“全渠道”和“一盘货管理”成为了两个关键概念，对于提升顾客体验和优化供应链管理具有重要意义。本文将详细解析这两个概念的内涵、发展历程、核心特点以及实施全渠道一盘货所需的系统支持，帮助读者深入理解新零售业务的运作模式。