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产品设计

新零售业务中的发票与开票业务介绍

在新零售业务的交易结算环节中，发票及开票业务扮演着至关重要的角色。作为零售供应链产品经理，虽然不需要深入财税专业知识，但掌握基础的发票业务知识和流程是非常必要的。本文将从业务产品经理的角度，介绍新零售业务中的开票场景和相关知识。

业务产品经理供应链管理开票流程

对业务性产品经理来说，需要深入到业务场景中，才能做好产品设计。本文以CRM系统中智能外呼/智能问答的客情管理为例，展开介绍下功能怎么和业务相融合，达到获客、展业、价值达成等业务目的。

CRM系统业务产品经理智能外呼