在数据分析领域，准确把握业务需求是关键步骤，这需要将具体问题抽象成可计算、可检验、可预测的问题。本文就介绍了如何通过“灵魂四问”来清晰问题类型、时间状态、业务行动和业务目的，来提高需求梳理的效率和准确性。