前段时间，淘宝宣布更改交易规则，学习拼多多的“仅退款”功能。消息一出引起大家的讨论，本以为平台竞争会利好消费者，但几乎没有消费者在网络上为“仅退款”功能的优点据理力争，一场涉及平台、商家和消费者的纷争，将要何去何从？