产品设计 B端产品 | 关于“高信息密度”的反馈机制的设计 在B端产品中,反馈机制设计需要根据是否引发附加操作和是否承载重要信息,而选择对应的反馈方式。作者结合工作实践,对常规反馈方式进行了总结,供大家参考。 在关于C... 大可可可 2年b端产品产品反馈
业界动态 滴滴的产品经理,请你进来看一下 有时候,投诉是为了宣泄自己的不满;而有时候,投诉是为了帮助服务者提高。希望下面我对滴滴的这些投诉,和斗胆的建议,能帮助滴滴提高服务质量,从而帮助更多的乘客,... 白桃汽水不加冰 3年中级产品反馈
产品运营 从服务员身上,我学到了产品的反馈机制 本文从三个真实的场景,描述一个面馆服务员是如何服务顾客并赢得顾客好评。其核心是可量化能感知到的、具备趣味性的和让人出乎意外的反馈机制。 场景描述 场景一:我要... 廿十四 2年产品反馈初级
产品经理 重视产品反馈的工作,避免做执行经理 如果一个产品经理只是做这些事情,并没有太多的价值,因为这些功能的出发点并不是服务于产品目标的,更多的接收了运营的反馈及市场上的竞品或者自己的脑洞大开,最终我... 择城 产品反馈产品经理产品经验
产品经理 10 条最重要的用户反馈:产品经理,你问对了么?(下) 本文作者认为单纯地询问用户是否喜欢你的产品其实是浪费时间,因为这样的问题得到的答案几乎都是相同的。有时候,产品经理获得不到想要的产品反馈可能是因为问错了问题... 我是芝士 产品分析产品反馈产品设计师
产品经理 10 条最重要的用户反馈:产品经理,你问对了么?(上) 本文作者认为单纯地询问用户是否喜欢你的产品其实是浪费时间,因为这样的问题得到的答案几乎都是相同的。有时候,产品经理获得不到想要的产品反馈可能是因为问错了问题... 我是芝士 产品反馈产品设计师
产品设计 收集产品反馈时常见的5类问题 想要从所有用户那里得到有价值的反馈,通常是不可能的,这种做法从来都是毫无意义的。当你开始投入到新项目中时,或者是你最近接手了一个产品,通常都会想要从所有用户... 漓江 产品反馈用户调研