业界动态 人工智能客服机器人在客户体验管理方面的变革性影响 编辑导读:在产品使用过程中遇到困难寻求客服帮助时,发现很多客服答非所问,最后才发现是客服机器人,体验感非常不好,针对这个问题,各大互联网产品都做出了优化。本... 龙国富 2年人工智能客服机器人初级