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用“人货场”理论设计私域产品架构(一):用户与账户

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面对复杂多变的业务,我们应该如何设计产品架构,才能不会重构再重构呢?我们不需要想答案,看下这个行业被奉为圭臬的理论是什么,我们遵守、学习、应用就是了。因为这个理论已经被验证,随着市场的变化仍然对业务具备指导意义,这足够说明问题了。 2017年阿里巴巴提出的“人货场”模型就是零售、营销、电子商务等行业经久不衰的理论。本期先分享下客户体系的搭建,后续文章会逐步更新。
自驱型B端产品如何高效收集用户需求和反馈?

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在自驱型B端产品的开发和运营过程中,收集用户需求和反馈是至关重要的一环。与C端产品不同,B端产品的用户通常是企业客户,他们的需求复杂且多样,需求收集和反馈机制的建立直接影响到产品的成功与否。本文将结合“人货场”的概念,详细探讨如何在自驱型B端产品中高效收集用户需求和反馈,帮助产品经理解决这一关键问题。