业界动态 年轻人的“次抛”生活:免费体验,绝不办卡 在当今的消费文化中,年轻人的生活方式正在发生微妙的变化。他们更倾向于选择“次抛”式的生活——享受免费体验,却拒绝长期绑定的会员卡。这篇文章深入探讨了年轻人对于“体验”的偏好,以及这种趋势背后的经济和心理动因。 锌刻度 体验经济年轻人行业观察
个人随笔 何谓产品体验?把底层逻辑、核心干货分享给你 本文深入探讨了产品体验的本质,为何企业需要重视产品体验,并分享了一套实战方法—三三法则—来帮助企业打造卓越的产品体验。通过理解产品对用户的价值和企业的目的,我们能更好地设计出既满足时代趋势也符合用户需求变化的产品。 君格老吴 三三法则产品体验体验经济
个人随笔 零食很忙,年轻人的“迪士尼”平替 在这个快节奏的时代,零食不仅是味蕾的慰藉,更是一种生活态度的展现。《零食很忙》如何从众多品牌中脱颖而出,成为年轻人心中的新宠?它背后又隐藏着怎样的商业逻辑和消费者心理?让我们一起探索零食很忙的成功之道,看看这个品牌是如何在激烈的市场竞争中保持领先地位的。 刀法研究所 体验经济品牌营销年轻人
产品设计 举步维艰的CEM系统落地实施 在国内,CEM系统还没有迎来爆炸式的发展,如何去落地CEM系统,依旧是一个相对较难的问题。怎么解读这其中的挑战呢?这篇文章里,作者分享了一些经验和思考,一起来看一下。 井然 CEM系统体验管理体验经济
用户研究 年轻人都不“好好”过年了,年味淡了还是换个活法? 春节的脚步临近,许多人都盼望着回家过年。而对有些年轻人来说,过年这件事,或许还有更多打开方式。在年轻人追逐个性、自我的需求背后,商家则需要洞察并适应变化,抓住市场机遇。一起来看看本文的讲述。 首席商业评论 体验经济商业趋势在线旅游
产品运营 体验经济下,本地生活玩家如何破局? 众所周知,服务业一直都不好做,而以服务业为主的本地生活市场更不好做。有些企业在卷“低价”,而有些企业拼起了服务。在消费者越来越看重消费体验的今天,服务成为了很多本地生活商家脱颖而出的关键。本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。 张文靖同学 2年体验经济初级
用户研究 需求洞察 | 体验经济下的需求类型新标准 在体验经济的消费时代中,对体验和需求的理解,有各自独立的角度。作者从需求的底层逻辑和需求的顶层逻辑两个角度进行了解析,一起来看看作者是如何将客户需求类型,用即时需求和长期需求来重新定义和制定标准吧~ 卢山@杠叔讲体验 2年体验经济初级
用户研究 客户体验 | 体验经济下的实体门店,该如何做好体验管理? 编辑导语:经过一年多密集的线上营销和购物模式的体验,消费者们也在发生着变化,他们开始逐渐期待线下体验了。那么,体验经济下的实体门店,该如何做好体验管理呢?一... 卢山@杠叔讲体验 2年体验经济初级
营销推广 体验经济崛起,营销新风口 CEM 如何助力流量增长? 编辑导语:前段时间,小红书的滤镜风争议很多,让小红书陷入了困境,由此看来,用户体验在平台的运营中起到关键性作用。本文以体验经济为背景,谈谈企业的客户体验管理... 神策数据 2年体验经济初级
AI人工智能 体验经济时代下,新一代智能客服该怎么布局? 编辑导读:体验经济即服务经济之后的第四个人类经济生活发展的阶段,随着消费者对产品需求不断增加,但消费者的基数是大于客服数量的,智能客服是必不可少的,而智能客... Sherry 2年体验经济初级