个人随笔 打破“体验管理”的怪圈(阶段式沉淀) 企业在做体验管理或者客户体验管理有用吗?企业要如何真正做好客户体验?看一下这篇文章中笔者整理分享的相关内容吧! 卢山@杠叔讲体验 CEM领域体验领域客户体验管理