营销推广 公关进入用户运营时代 现如今的公关信息总是遭到群众的质疑,人们已经不太相信官方的声明了。本文将探讨公关现状以及怎么更深入、更全面地理解关键消费者,避免品牌一次次解锁负面话题漩涡呢? 王智远 公关危机公关角色农夫山泉