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客户体验：一定要知道的138种客户认知偏差

在客户体验的领域中，理解客户的认知偏差对于设计更符合用户需求的产品至关重要。这些偏差揭示了人类决策过程中的非理性因素，影响着客户的感知、行为和品牌互动。本文详细介绍了138种客户认知偏差，从信息过载到记忆管理，这些认知偏差不仅为我们提供了洞察客户行为的窗口，也为提升客户体验提供了实用的策略。

决策心理学客户体验市场营销策略

用户研究

编辑导语：了解一些心理学知识，有助于产品经理或产品设计更好地洞察用户需求，进而做出更符合规律与用户需求的产品，优化用户体验，提升用户留存。本篇文章里，作者对...

1年决策心理学初级