本文由James Vinh撰写,James是圣地亚哥体验设计专业人士协会的主席,他领导着超过2800名UX专业人士,致力于培养一个以灵感、连接和教育为中心的充满活力的本地设计社区。他在加州大学欧文分校获得了人机交互学士学位,专攻定性用户研究,曾在Thermo Fisher Scientific的生物技术领域和Reflexion Health的医疗设备领域有过专业经验。
James坚信,利用用户研究来理解和同理用户能够带来难忘而有影响力的体验。他热衷于倡导用户研究的价值,并在整个研究过程中积极与跨职能团队成员互动。