用户研究 单一客户视图,让品牌真正了解客户 “以客户为中心”已经成为品牌的一句口号,面对繁多的客户数据,品牌如何建立对客户的全面了解,以培养客户的忠诚度? 近年来,常听到品牌方表示将营销重点转为“以客户为... Epsilon艾司隆 2年初级单一客户视图