同理心地图 | 人人都是产品经理

轻松描绘用户画像：同理心地图（Empathy Map）在产品管理中的奇效

同理心地图的使用可以帮助产品经理从更多角度理解用户，那么，你知道同理心地图要怎么创建吗？同理心地图创建之后，又要怎么搭建后续的用户画像？一起来看看作者的解读和分析。

产品管理同理心地图用户画像

产品设计

工作中我们设计师除了要完成产品经理或者业务方的需求，往往还希望在设计产出上能有更多的创新来体现自身的价值。但是我们有时冥思苦想也无法有所创新，没有灵感也苦恼...

2年初级同理心地图

用户研究

在之前关于用户体验地图的文章中，有提到定期引用同理心地图作为灵感来源，来完善用户体验地图。今天就来讲一讲什么是同理心地图（Empathy mapping）。马化腾说过：不...

1年初级同理心地图

用户研究

怎样更好理解用户所想？本文介绍了同理心地图，一种捕捉用户行为和态度的好工具！ “作为一个用户，我不会这么做。” “我们的用户不会为此担心。” “这是我的项目。我知道...

3年中级同理心地图

用户研究

同理心地图是增加你的用户访谈结构和提供获取用户动机、目标和期望的语境框架的好方法。同理心地图是了解用户在使用数字产品或服务时所思所想的一种方式。能够更广泛...

同理心地图数字产品用户访谈