个人随笔 用户资产,比用户重要一千倍 在当今竞争激烈的商业环境中,企业成功的关键在于理解和培养用户资产。用户资产不仅是重复购买和分享传播的忠诚客户,更是企业盈利能力和抗风险能力的根基。 晏涛三寿 品牌口碑客户满意度服务质量
产品设计 一文说透|如何从 0 到 1 搭建客户服务体系? 客户服务是我们与用户接触的重要窗口,建立良好的客户服务关系,有利于我们建立品牌口碑。本文从产品的角度,跟大家谈谈如何从0到 1 构建客户服务体系。 艾米丽 品牌口碑客户服务体系客户满意度