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“仅退款”制度能否成为电商售后的“iPhone时刻”？
从广西宝妈李雪的婴儿奶瓶维权之路，到黄百川的足金戒指维修难题，每一个案例都凸显了当前电商售后服务的不足。尽管平台推出"仅退款"等政策以改善消费者体验，但实施效果与预期仍有差距。本文将深入探讨电商售后服务的现状、问题及改进方向。
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