产品设计 电商技术解密之售后退货 在我们平时网购过程中接触比较多的一般都是正向流程,逆向流程一般关注的不是很多,只有发现要取消订单、退货的时候才会与之打交道。但是逆向流程往往比正向流程更加的... DearNicole B2C模式原理解析售后退货