业务当然是复杂的，不同的企业都会有自己的独特之处，但是，它们之间也必然有一些共同规律。用公式来表述这些共同规律，有助于你聚焦到影响业务的关键指标上，从而将宝贵的人力和资源分配到那个地方。文章来自编译。