随着双11购物节的临近，电商平台之间的竞争愈发激烈，而今年的一大焦点是“退货率”问题。退货率的高低不仅影响着消费者的购物体验，也直接关系到商家的利润和电商平台的信誉。文章探讨了淘宝、拼多多等平台的新政策，以及这些政策如何平衡商家和消费者的利益，同时应对高退货率带来的挑战。