在日常生活中，想必大家都用过如多多买菜、美团买菜等需要自提的平台，但也有配送上门的平台，那么用户会如何选择呢，如何突出自己的平台优势？本文以朴朴超市购买的活虾经历为例，阐述用户调研的重要性。