个人随笔 一个团队是怎么搞废的? 在追求高效团队的道路上,我们常常被各种成功学和管理技巧所淹没,却忽略了那些真正可能导致团队崩溃的“坑”。这篇文章反其道而行之,从一个独特的视角出发,探讨了如何“搞废一个团队”,揭示了招聘、岗位分配、人才培养和绩效管理中常见的四大陷阱。 柳星聊产品 个人观点团队管理绩效管理
个人随笔 管理者,对下怎么做有效批评? “管理者批评之道,团队成长关键。” 在团队管理中,批评是一项重要手段,那么管理者为何要进行批评?怎样的批评才能达到预期效果且避免负面冲突?又有哪些关键要点和技巧需要掌握? 鹏鹏的工作日记 个人观点团队管理经验分享
个人随笔 企业战略无法落地的原因:老板向左,我向右 老板定的战略,为何执行不下去?或者就是执行过程中变形?这篇文章,我们看看作者分析的原因。为何老板和员工想的,总是不是一个方向。 产品方法论集散地 个人观点企业战略团队管理
个人随笔 制度能一劳永逸吗?想做得好,得会“修”和“学” 服务管理制度就像软件,需要“版本迭代”。只有通过定期优化、引入行业最佳实践,它才能在竞争激烈的市场中持续发挥作用,为客户提供高效优质的服务体验。今天我们来聊聊如何让服务管理制度“活起来”,从“死板的规矩”变成推动企业发展的“助推器”。 化文龙 个人观点团队管理服务管理
职场攻略 制度为什么执行不下去?别光定规矩,还要会“盯落实” 服务管理制度真正的价值,不仅体现在它有多科学、多详细,而在于它能否落地生效。这就需要企业在执行和监督上下功夫,确保制度不止存在于文件中,更能融入日常工作中。下面我们来聊聊,如何把服务管理制度“从纸上搬到地上”。 化文龙 个人固定耐庵企业经营团队管理
个人随笔 管理者如何合理看待”开人”? 在企业管理中,“开人”(裁员)是一个敏感且复杂的决策。本文将探讨管理者如何合理看待“开人”,以及在开人过程中需要注意的事项,供大家参考。 鹏鹏的工作日记 个人观点团队管理管理者
个人随笔 服务管理制度的核心内容:如何用“规则”撑起客户体验的天花板? 一套“既有规矩,又不死板”的服务管理制度,应该包含哪些核心内容?企业该如何从流程、人员、质量到投诉处理等多个维度,把这套“服务说明书”写好呢? 化文龙 团队管理服务流程服务管理
个人随笔 今年这环境,如何让领导看到数据分析的价值? 在当前经济环境下,如何让领导看到数据分析的价值,成为许多数据分析师面临的难题。本文作者结合实际案例,分享了在项目任务繁重、业务要求模糊的情况下,如何通过明确项目目标、优化过程把控、采取小步快跑策略等方法,有效提升数据分析项目的可见度和价值。 接地气的陈老师 团队管理数据分析经验分享
职场攻略 全年20薪&发放期权,国内大厂开卷年终奖 随着2024年的结束,各大互联网公司纷纷公布了2025年的年终奖计划,引发了广泛关注。京东、腾讯和字节跳动等国内大厂在年终奖的发放上各出奇招,不仅在薪酬奖励上大手笔,还在假期和期权等方面给予了员工丰厚的福利。本文将详细对比这些大厂的年终奖计划,探讨它们如何通过慷慨的奖励来激励员工,提升士气,并在新的一年中保持竞争力。 互联网那些事 个人观点互联网大厂团队管理
个人随笔 如何设计一支“服务铁军”?科学服务组织设计的三大原则 其实不少公司其实都是服务型的,那如何打造一支优秀的服务型组织呢?本文分享了三个原则:以客户需求为导向、职责明确与协作高效、灵活性与可扩展性。让我们一起来看看这些原则到底怎么落地。 化文龙 团队管理方法论服务组织
个人随笔 如何搭建灵活、高效的市场团队 本文从市场部的职能出发,提出了一种全新的视角——将市场团队比作“发动机”和“燃料”,分别对应快速获取客户和持续推动业务增长的功能。通过这一比喻,文章深入探讨了如何根据不同企业规模和业务模式,平衡市场团队的“发动机”和“燃料”能力,搭建灵活高效的市场团队。 Hanni 个人观点团队管理市场团队