在高度同质化的B端Saas软件市场中，降低用户流失率成为许多企业的一大挑战。本文将深入探讨用户流失的必然性、原因和对策，以及如何通过创造增量价值和提升留存率来应对这一挑战。我们将一起了解不同用户群体的流失现象，并学习如何制定有效的策略来优化产品价值交换，保持企业的竞争力。