个人随笔 重视客户终身价值,提升赚钱效率 在数字化时代,企业的竞争已从简单的流量争夺转向了对客户终身价值的深度挖掘。正如管理学大师彼得·德鲁克所言:“质量在于令顾客满意。”本文深入探讨了如何在后端转化、复购、转介绍等方面下功夫,建立新的竞争优势,从而提升赚钱效率。文章不仅提供了理论依据,还结合实际案例,为读者揭示了在信任稀缺的今天,如何通过私域运营和深度关系建立,实现客户价值的最大化。 老陈的深度思考 业绩增长信任建立复购策略
个人随笔 端到端流程变革方法3:践行TO B产品费用报销产品线(指标设定&流程重绘) 本文通过深入分析一个产品实践案例,探讨了端到端流程的本质和应用,揭示了许多企业在流程管理上的误区,并提出了一系列创新的解决策略。文章不仅有助于企业重塑流程,还能激发对客户价值和组织效率深层次思考,是任何追求卓越的产品人和管理者不可多得的参考。 boyka 体验设计客户价值流程优化
个人随笔 端到端流程变革方法1:践行TO B产品费用报销产品线(指标差距分析) 本文通过比较两种截然不同的处理方式,展示了真正的端到端流程变革如何实现客户价值的最大化与企业效率的优化。我们将通过分析一个实际案例,探讨如何正确识别并应用端到端流程原则来促进业务流程的革新,揭示许多企业在变革过程中可能遇到的问题,并提供实用的解决策略。 boyka 企业变革客户价值流程优化
产品设计 胖东来不是在卖商品,而是在做产品 胖东来能有现在的成就,离不开他们注重细节,对顾客细致入微,将用户体验发挥到极致。下边这篇文章是笔者的个人体验有感而发,大家一起来看看吧! 产品大峡谷 客户价值用户体验胖东来
个人随笔 只求“增长”不重“体验”,过早扩张毁了多少初创企业 有时候,业务发展过快,也可能让初创企业面临危机,因为企业自身及其产品可能还未做好充分的准备。这个时候,企业如果快速扩张、忽略客户体验,则可能会遭遇一定打击。具体如何解读?一起来看看本文的分析。 体验家XMPlus 企业扩张初创企业增长
个人随笔 浅谈SaaS产品价值观 SaaS产品如何才能在市场竞争中脱颖而出?除了具备强大的功能、深入了解行业需求并支持PaaS平台外,一个SaaS产品要真正具有竞争力,还需要具备“三观”。本文一起来聊聊SaaS产品价值观。 简单有道 SaaS产品产品价值观客户价值
用户研究 数字化转型之以客户价值为导向 绝大多数企业在未进行数字化转型之前都会陷入一个困局,相关业务部门的业务流程、实践、组织架构、财务事项以及其他支持内部职能的事物,都不是以外部客户视角来进行的。在数字化转型中,为什么要以客户价值为导向,打造相关指标体系呢?本文对此进行探讨。 老司机聊数据 2年初级客户价值
产品运营 不以情感触发为目的,一切的「客户价值主张」都是耍流氓 让客户的钱在愉快体验中不知不觉地被取走,才是「客户价值主张」的最高境界…… 京东的“多快好省”的客户价值主张是如何产生的? 一天清早京东的刘强东为品牌部提不出好的... 水伯 3年中级客户价值
业界动态 互联网公司必备的2个基因:网络效应&客户资产价值 真正创造价值最有力的、最基础的底层代码是连接跟创造用户关系。 今天我们讲的是要了解互联网时代成功企业的基因。在这样的一个时代,要创造一个成功的企业,你需要哪... 站长之家 互联网公司客户价值案例分析