用户研究 SSVSSJ弱旅程化&去指标化的客户体验执行方法(内附案例拆解) 当前企业在客户管理过程中,或许会遇到各种各样的问题,那么客户体验中首要的任务就是解决客户的需求。本文总结当前企业客户体验现状,并结合相关案例分享SSVSSJ弱旅程化&去指标化的客户体验执行方法,希望对你有所帮助。 卢山@杠叔讲体验 2年初级客户体验执行方法