客户分层 | 人人都是产品经理

用户研究

5000字说清楚标签，客户分层，客户旅程的关系和应用

在数字化营销的领域中，标签、客户分层和客户旅程是提升用户参与度和转化率的核心概念。这些概念虽然常被提及，但许多人对它们之间的联系和区别仍然感到困惑。本文将简要介绍这些概念，解释它们如何相互作用，并在实际营销策略中发挥作用。

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淘宝的88VIP会员体系如何通过客户分层策略实现高净值用户的筛选与忠诚度提升？本文深入解析淘宝88VIP的会员权益设计，探讨其如何成为平台增长的关键，同时为企业提供客户分层与私域运营的策略启示。

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这篇文章，我们讲讲信贷产品在白名单建设中的两个场景、“绿色通道”三个阶段和六个核心要点，希望能帮到大家。

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产品运营

企业的渠道业绩受到客户经营实力和合作关系的影响，我们应该如何衡量客户的价值，如何进行客户质量评估呢？本文基于RFM模型，分享了客户分层管理的运营方法，一起来看一下吧。

2年 RFM模型初级