客户心智 | 人人都是产品经理

用户研究

【体验前线】客户体验如何帮助企业抓住客户的决策心智？

客户体验与客户心智的讨论，一直都是行业话题中的热点。企业为之付出了各种努力和机会成本，期望能够长期捕获客户的决策心智，实现再增长。然而，该从何处着手，该从何处发力呢？本文作者分享了他的看法，希望能给你带来一些启发。

2年初级客户心智

产品经理

编辑导读：如果客户在产生某些特定消费需求时，能够联想到你的品牌，恭喜你，你已经抢占了客户心智。什么是客户心智？客户心智的底层逻辑是什么？本文作者对此进行了分...

1年初级客户心智