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6个小技巧，将客户成功带上快车道
怎样真正地做好客户成功，并建立真正以客户为中心的客户成功团队？这篇文章里，作者就总结了六个方面，帮助屏幕前的同学们更了解客户成功、及取得好结果的诀窍，一起来看一下。
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在有些时候，客户成功可能会被当作“高级客服”，并需要接受多方面的拷问。那么客户成功经理要怎样才能摆脱这类质疑或看法？本篇文章里，作者就尝试进行解答，并对客户成功经理的评判标准做了拆解，一起来看看吧。
客户成功的前提，90%的公司都做不到
随着“SaaS核心在于续费”的普及，客户成功的重要性就不言而喻了。但客户成功的前提，90%的公司都做不到，很多公司都忽视了一个关键步骤——获取客户信任。那么如何获取客户信任呢？本文对此展开分析，一起来看看吧。
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越来越多SaaS企业开始重视起了客户成功部门，然而由于业内可借鉴的模式相对较少，以及部门定位模糊等原因，部分SaaS企业的客户成功部门运行并不如预期。那么，客户成功究竟要如何做好，并实现“准快狠”？一起来看看作者的分析和总结。
走进SaaS客户成功，打造可持续增长的业务模式
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客户成功建设的6个大坑——港股上市sass公司客户成功合伙人的7年经验总结
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存量时代，不能错过的新方向：客户成功
当下全球经济面临通胀、地缘政治、疫情反复、消费疲软等多重压力，公司发展面临前所未有的挑战！客户成功作为一种新的商业模式，可以帮助公司释放客户巨大增长潜力，减少客户流失，提高客户留存，带来新的机遇！客户成功经理作为新兴职业，很多同学不知道具体该怎么做，本篇文章带领大家走入客户成功经理的世界。
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SaaS企业90%收入来自客户成功，国内公司为啥做不到？
国内SaaS企业的收入占比为什么无法达成90%都来自于客户成功的目标？关于这个问题的答案，也许你需要结合目前国内SaaS企业所处的发展阶段、所产生的问题来进行回答。本篇文章里，作者便发表了他的看法，一起来看一下。