客户流失率 | 人人都是产品经理

产品运营

引领企服业务成功发展的三个关键核心指标

如何打造并维持一个成功的企服业务？或许我们需要理解三个核心的业务指标，包括客户流失率、客户获取成本和客户生命周期价值。这篇文章里，作者做了一定的拆解与分析，一起来看一下。

CAC CLTV 企业服务

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编辑导语：客户流失率指标对于SaaS来说十分重要，为什么说客户流失率是SaaS生命线呢？本篇文章作者为你解答，本文作者讲述了有关流失率的计算以及降低客户流失率的方法...

2年初级客户流失率

产品运营

编辑导读：当用户对产品不满意或者不再感兴趣的时候，就会转身离开。作为企业特别是拥有订阅模式的企业，应该更关注客户流失率。本文将从三个方面对客户流失率进行分析...

3年中级客户流失率