客户生命周期 | 人人都是产品经理

产品运营

CRM | 客户生命周期各环节工作解读

如何解读客户生命周期中各个环节的工作？或许不同维度会有不一样的见解。在这篇文章里，作者尝试从客户在公司内部的流转来划分每个阶段，并对每个阶段的工作进行了拆解分析，一起来看一下。

CRM To B 客户生命周期

营销推广

编辑导语：对客户生命周期的理解在一定程度上可以帮助我们更好地设计和架构营销系统，搭建更完整的营销体系？那么，我们该如何理解客户生命周期？本篇文章里，作者对客...

1年初级客户生命周期

产品运营

编辑导语：不管是什么企业，都需要做关于客户的生命周期管理，但不同规模的企业做法也有所不同；比如中小企业不需要用复杂的管理模式，这样反而会增加成本；本文作者分...

1年初级客户生命周期

产品运营

如何去设计客户的生命周期？不同生命阶段该做什么？不同客户层级应该做什么？本文介绍了设计客户的生命周期的方法和不同客户生命阶段应该要做的事情。笔者从事客户成...

2年初级客户生命周期

用户研究

如何搭建客户生命周期？如何了解用户？用户体验周期地图中，应该包含哪些内容？客户体验是成功运营的关键，而用户体验是开发成功产品的关键。客户体验包括比用户体验...

1年初级客户生命周期

用户研究

2年初级客户生命周期

产品经理

本文主要从原理、计算流程、应用场景等方面介绍了5个客户模型，enjoy~ 不久前，淘宝推出了”88VIP卡”，可享受购物折扣、饿了么超级会员、优酷VIP、虾米超级VIP等尊享服...

3年 88VIP会员中级