这段时间，“科目三”又成功出圈了，而这一出圈现象又引发了另一层思考，即在现在的消费活动中，企业是不是有时候提供了“过度服务”？这篇文章里，作者就对“过度服务”背后的误区、及解决策略等方面做了分析，一起来看