用户研究 定义关键业务问题,售前的需求调研及方案设计? 在B端企业中客户中,客户需求的个性化定制是很常见的事情,但在决策过程中又会牵扯到各方角色,那么该如何定义关键业务问题,售前的需求调研及方案设计?作者进行了梳理,一起来看看吧。 荆飞瑶 2年初级客户调研方案