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实现CRM营销自动化，从理解客户分类、客户分层和客户分级开始
编辑导语：在营销业务体系中，客户也是一个重点关注领域。通过对客户的分类、分层与分级，营销人员可以更加精准地定位目标群体，更针对性地开展营销工作。本篇文章里，...
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10个步骤找到那些你“无法触及”的客户
编辑导语：任何行业或企业都需要建立属于自己的客户基础，然而，由于用户群体尚未成长，或者用户需求不足等其他原因，企业总有一些无法接触的目标。如何找到这些客户？...
为什么要关注你的客户，而非竞争对手？
编辑导语：当产品团队在进行产品设计、搭建业务流程方案时，洞察市场、了解竞争对手是需要做的事情，但却不是最重要的事情。产品的最终服务对象是用户/客户，因此，用户...
ABM（四）：找对人，营销事半功倍
编辑导语：ABM理论的关键之一在于找到正确的目标用户，那么，在找到目标客户企业之后，我们应怎么找到账户（Account）里的关键决策人？本篇文章里，作者就如何找对目标...
SaaS 102：为什么要区分谁是客户、谁是用户？
编辑导语：如何区分自身产品的客户与用户？这一点在B2B产品中十分重要。用户是产品的使用者，客户不一定是产品的使用者，但其决定有时能影响或决策产品的购买。本篇文章...
ABM（三）：你真的会“挑”客户吗？
编辑导读：不管是做什么产品，最重要的是要找对人群。找错了客户，不管产品做得如何精彩，都难以成单。那么，如何挑选客户呢？本文将从两个方面展开分析，希望对你有帮...
客户与用户，一个称谓引发的思考
编辑导语：在产品领域中，我们需要依据用户需求与用户体验推动产品迭代升级，以求获得用户增长与留存。然而在传统企业中，其服务对象往往为“客户”，一字之差之下，“用户...
不要挣客户的钱，而要帮客户挣钱
编辑导读：作为一个2B企业，做到“不要挣客户的钱，而要帮客户挣钱”这一点，就能超越85%的竞争对手。但是具体应该怎么做呢？本文将从三个方面展开分析，希望对你有帮助。...
围绕「客户」相关B端产品如何建设（一）
编辑导语：围绕「客户」相关的B端产品应该如何建设呢？在开始之前，本文作者先通过行业背景、业务部门、业务价值、现状及诉求这几个方面为我们简单的介绍了一下故事背景...
