随着企业的发展和壮大，工单管理系统是必然产物，能够保障企业业务顺畅运行，工单管理系统用于跟踪、监控和管理工作任务的执行，包括了工单创建，资源分配、任务执行到反馈评估整个过程。通过有效的工单管理，可以提高企业工作效率、降低成本。 本篇文章主要站在产品设计的角度对已做过的工单管理系统进行整理与介绍，可结合自身业务，灵活借鉴。